İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Genel Hükümler

Bu İptal ve İade Politikası, www.gercekmimarlik.com internet sitesi üzerinden Furkan Şimşek Mimarlık (Gerçek Mimarlık) tarafından sunulan mimarlık eğitim hizmetlerinin iptal ve iade koşullarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesi üzerinden eğitim satın alan kullanıcılar bu politika hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Niteliği

Satın alınan hizmetler birebir online mimarlık eğitimleri ve birebir yüz yüze mimarlık eğitimlerinden oluşmaktadır. Online eğitimler Google Meet veya benzeri çevrim içi platformlar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Her ders sonrasında ilgili dersin video kaydı oluşturulmakta ve satın alan kişiye link veya e-posta aracılığıyla iletilmektedir.

3. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ğ bendi) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu kapsamda alıcı satın aldığı eğitim hizmetinin dijital hizmet niteliğinde olduğunu ve hizmetin planlanması veya başlaması ile birlikte cayma hakkının bulunmadığını kabul ve beyan eder.

4. Eğitim Başladıktan Sonra İade

Satın alınan eğitim hizmetinin ders planlamasının yapılması veya derslerin başlaması durumunda ücret iadesi yapılmaz. Eğitim programı oluşturulduktan sonra hizmet başlatılmış kabul edilir.

5. Ders Erteleme

Planlanan derslerin ertelenmesi mümkündür. Ders erteleme taleplerinin en az 24 saat öncesinden eğitmene bildirilmesi gerekmektedir. 24 saatten daha kısa süre içerisinde yapılan erteleme talepleri satıcı tarafından kabul edilmeyebilir.

6. Ders İptali

Alıcı tarafından planlanan dersin iptal edilmesi durumunda dersin başlamasına 24 saatten daha az süre kala yapılan iptal talepleri kabul edilmeyebilir ve bu durumda ilgili ders gerçekleştirilmiş sayılabilir.

7. Satıcı Tarafından Ders İptali

Satıcı tarafından sağlık sorunları, teknik problemler veya mücbir sebepler gibi durumlarda dersin gerçekleştirilememesi halinde ilgili ders tarafların mutabık kalacağı başka bir tarihe ertelenir.

8. Ödeme İadesi

Aşağıdaki durumlar dışında ücret iadesi yapılmaz: eğitim hizmetinin teknik olarak sağlanamaması veya satıcı tarafından hizmetin tamamen iptal edilmesi. Bu durumlarda ödeme iadesi ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade işlemi ilgili banka prosedürlerine göre yapılır.

9. Teknik Gereksinimler

Online eğitim hizmetinden yararlanabilmek için gerekli olan internet bağlantısı, bilgisayar veya uygun cihaz ve gerekli yazılımlar alıcının sorumluluğundadır. Bu teknik gereksinimlerin sağlanamaması nedeniyle eğitime katılamama durumunda ücret iadesi yapılmaz.

10. İletişim

İptal ve iade talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir:

E-posta: bilgi@gercekmimarlik.com

Telefon: +90 541 461 06 54

11. Yürürlük

Bu İptal ve İade Politikası www.gercekmimarlik.com internet sitesi üzerinden yapılan tüm eğitim satışlarında geçerlidir. Web sitesi üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiren kullanıcılar bu politika hükümlerini kabul etmiş sayılır.